全球速卖通禁止虚假发货行为:航空小包必须先挂号

全球速卖通禁止虚假发货行为:航空小包必须先挂号 跨境电商平台全球速卖通发布公告称,近期发现部分卖家发无挂号包裹且存在严重的虚假发货行为,给买家造成不良的购物体验。因此,平台将对无挂号小包的使用进行全面整治,依据《虚假发货规则》对违规者进行处罚。
 
根据速卖通要求,卖家填写发货通知时,运单号必须真实、可查询,如果以航空小包方式发货,必须进行挂号。平台将从2014年11月15日起,对无挂号发货的违规行为进行专项排查,一般违规者冻结账户7天,严重违规者冻结账户30天或关闭账户。
 
据好信息网了解,速卖通只支持卖家使用航空物流方式,包括UPS、DHL、 FedEx、 TNT、EMS、顺丰、中国邮政、香港邮政航空包裹服务等。而对于过去30天内小包“未收到货”纠纷超过两笔,且小包“未收到货”纠纷率大于15%的卖家,速卖通有权限制其使用航空大小包。
 
同时,速卖通鼓励卖家选择平台提供的线上发货物流渠道,且只认可线上发货物流跟踪信息,各国邮政唯一网站、UPS唯一网站、DHL唯一网站、FedEx唯一网站、TNT唯一网站、TOLL唯一网站、顺丰唯一网站、EMS唯一网站提供的物流跟踪信息。
 
好信息网获悉,速卖通整顿物流方式的举动,目前已在卖家之中引起了强烈的反响。不少卖家都表示支持平台禁止无挂号小包,认为这一规定可在一定程度上遏制激烈价格战。
 
“平台上卖零点几美元还包邮的情况大有所在,大多使用不挂号小包,以牺牲客户购物体验来进行价格战,使得大家的生存空间都越来越狭窄。这一整顿非常有必要!”一位卖家向好信息网指出。
 
不过,让卖家有所质疑的是,该规定将从11月15日起才开始实施,刚好度过了速卖通首次参与的双十一大促。这不免让很多卖家猜测,平台在双十一大促期间对无挂号小包行为仍是放纵的。

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